Pytania kierowców
Czy pojazd może stać na placu policyjnym?
Tak, jeśli pojazd został zabezpieczony w związku ze zdarzeniem. Warunki i termin wydania określa wtedy organ, który go zatrzymał, a nie właściciel. Zapisz numer sprawy — od niego zależy, gdzie występować o zwolnienie pojazdu i o dostęp do niego dla rzeczoznawcy.
Jak liczy się utrata wartości kampera?
Osobno dla zabudowy i pojazdu bazowego, z uwzględnieniem tego, co rynek wtórny wycenia najostrożniej: historii zawilgocenia, napraw ramy i szczelności dachu. Uszkodzenie blacharskie pojazdu bazowego wpływa na wartość zwykle mniej niż udokumentowane zalanie.
W jakim języku prowadzić korespondencję z ubezpieczycielem?
Najbezpieczniej w języku, w którym działa likwidujący szkodę — przy zdarzeniach w Niemczech jest to zwykle niemiecki. Pisma w innym języku bywają obsługiwane wolniej. Opinie na rynek niemiecki przygotowujemy po niemiecku właśnie po to, żeby nie generowały dodatkowych pytań.
Czy w kosztorysie powinny być numery części?
Tak. Kosztorys bez numerów części jest trudny do weryfikacji i łatwy do zakwestionowania: nie da się sprawdzić, czy wyceniono właściwy element i w jakiej jakości. Numery katalogowe są też warunkiem sprawnego rozliczenia z zagranicznym ubezpieczycielem.
Czy koszt opinii zależy od wysokości szkody?
Wynagrodzenie rzeczoznawcy w Niemczech bywa liczone od wartości szkody, ale u nas cena zależy od faktycznego zakresu pracy: liczby uszkodzonych elementów, konieczności demontażu, pomiarów i wyceny wartości pojazdu. Zakres i cenę podajemy przed zleceniem, bez dopłat po fakcie.
Czy holowanie motocykla wymaga specjalnego transportu?
Tak, przewóz powinien być realizowany z odpowiednim zabezpieczeniem, żeby nie powstały uszkodzenia wtórne. Zdjęcia maszyny przed załadunkiem i po rozładunku pozwalają rozdzielić uszkodzenia ze zdarzenia od powstałych w transporcie. Bez nich każde nowe zarysowanie staje się przedmiotem sporu.



